A todos los que hemos trabajado en estrecha relación con el teléfono nos han pasado alguna vez cosas curiosas, por lo menos a mí, y ahora más que nunca, ya que una de mis funciones es filtrar las llamadas en la centralita.
Hay días en que el teléfono no para y apenas reparas en lo que dices. Actúas por impulsos, son frases hechas, te limitas a averiguar para quién es la llamada y cuál es el motivo de ésta, y pasársela con la información básica a algún compañero.
- La Pícara*, buenos días???........... ¿de parte?......... ¿para qué tema era?....... si, espere un segundito.
(*) No se me ocurría otro nombre jajaja pero no iba a poner el de mi empresa!
Así, mecánicamente, como un autómata vas respondiendo a todas las llamadas. Son todas calcadas, salvo cuando te llama alguien pesado, algún despistado, o alguien que se aburre... entonces es:
- La Pícara, buenos días??
- Hoooooooooooooolaaaaaaaaaaaaaaaaaa
- mmmmmm ( te das dos segundos hasta que reconoces la voz de esa proveedora pesada) Hola Pili.. te paso a Rafa?? (te quieres ahorrar trabajo porque sabes que quiere hablar con Rafa, como el resto de las otras ochocientas veces que llama)
- Si , bueno, si es para ver qué tal lleva el día, por ver si quiere tomarse un café... es que verás hoy no tenemos mucho curro y tengo que hacer unas compras y ..... bla bla bla...
Y a ti te están entrando más llamadas y te está poniendo enferma contándote su vida.... ¿es que la gente no trabaja coñooooooooooo??? Que yo tengo el telefono, la puerta y cuatro montoneras de papeles y facturas en mi mesa!!
- Oye Pili que te paso con Rafa.
- Ahhh, va.... tirorirorirooooo (no, no se le ha ido la pinza a Pili, es que me iba a decir ¡vale! Pero antes de terminar le meti la música de espera y marqué la extensión de Rafa)
- Rafiii, la Pili.... si hijo si, otra vez.... si, ya se que es una pesada...... joder Rafiii, y qué la digo? Que estas reunido??? Otra vez????........ vale pues te va a volver a llamar ehhhh, ya sabes lo pesadita que es.... venga venga... que si.... ta’ luego. (Rafa no se quiere poner y te mete a ti el marrón de quitártela de encima)..... mmmm Pili??
- Siiii, dime! No me digas, no se puede poner, verdad? Esta reunido (se lo sabe ya la pobre)
- Si hija si... ya sabes que Rafa siempre está liadísimo.... venga vale,...... vale, ......un saludo si,..... ciao.
Así siempre. Y ésta es sólo un pequeño ejemplo... hay mas y por supuesto peores, pero ésta me cae simpática después de todo jajaja pobre.
El tema es que ayer no era de estos días.... al contrario, ayer era fiesta en nuestra ciudad, pero nosotros currábamos, por gilipollas. Así que a penas sonaba el teléfono porque se pensaban que no estábamos... de repente, a media mañana, “la llamada”:
- La Pícara, buenos dias????? - Silencio largo... como lejano..... insisto – Holaaaa, buenos días????????
- ”@#¿?¡’¡’$%%% ¡ª!”|@#@€@#€..... (eso entendí... Cero!)
La madre que me parió!! Ni una puta llamada en todo el día y me tiene que tocar a mí atender una en inglés????????? A ver ahora qué hago yo, que del poco inglés que aprendí no me acuerdo de naaaaaaaaa, y lo peor de todo era hablarlo! Pero ánimo Patri, que tu puedes..... y aquí viene la batalla entre lo que piensas y lo que realmente dices :
- Mmmmm perdón??? (joder, que has dicho? Por favor, por favor, que hable español)
- Oh.... do you speak english??
- Mmmmm a little bit (que si hablo ingles?? Joooooooder joder joderrrrrrr!)
- Ok… I want speak with Mister George Rivera, please.
- With quien? Ahh si, Mister Jorge Rivera… de parte de quién? (joder joder joder, Tierra, trágame!! No soy capaz de decir dos palabras seguidas en ingles! jajajaja)
- I’m @#$·¡’?¿’ )(€#@ (no le entendí)
- Ok ok, wait a moment please... (joder joder joder… o debería estar diciendo fuck fuck fuck? Joooooooder)
Dejo al inglés en espera, marco la extensión del Mister, que además del Mister es el Gerente... Tengo que estar profesional, no tiene que notarme que estoy DESESPERADAAAAAAAA y tiene que creer que controlo la situación.... uffffffff respira respira...
- Jorge?..... Si hola Jorge... tienes una llamada.... es un inglés....
- Joder! Ufff ya se quien es... joder, pues ahora no puedo atenderle ehh.... hazme un favor, si?
- Si, claro, dime... (dios dios dios, ohhh my God! Me va a decir que le diga que no puede ponerse, que llame mas tarde... rápido piensa piensa!!)
- Dile que llame esta tarde, que yo ahora no puedo atenderle, dile que estoy reunido o algo asi.... ¿sabrás?
Trago saliva y cierro los ojos.... de esta tengo que salir con la cabeza bien alta! Miento.
- Si , claro Jorge, no te preocupes, yo me encargo (yo me encargo yo me encargo... tu lo que eres es gilipollas!! A ver cómo te entiendes ahora con el inglés, so pava!!)
Respira respira respira.... vamos a por el inglés.
- Hello??
- Yes, i’m here.
- Mmmmm sorry but Mister Rivera cannot… “atenderle” in this moment…. Mmmmm….. can you call him again this afternoon?… esto... please? (seguro, seguuuuuuuuuuuuro que estoy hablando como un indio cheroky!!)
- Yes, of course....i’ll do again this afternoon. There’s not problem. Thank’s!!
- Thank’s a ti… digo thank you (la madre que me pario!)
- Bye bye!
- Byeeee (su bye bye ha sonao a cachondeo… seguro que se está partiendoooooooo!)
Me da la risa... evidentemente después de colgar sufro un ataque de risa fruto de los nervios del momento. Justo en medio del ataque de risa aparece el Gerente.
- ¿Qué? ¿Te entendiste con el inglés??
- Yes, of course, no problem (toma ya!)
- Jajajaja, muy bien, cuando llame luego lo coges tu otra vez!
Cara de circunstancias... esto me pasa por lista. Se me cortó en seco el ataque de risa.
No voy a trasladar aquí la siguiente conversación que tuve con el inglés... era igual de mala que la anterior. Pero creo que he ganado un par de puntos con el Gerente. Creo que voy a ir ensayando y a final de año le pido que me haga indefinida y me suba el sueldo... por su puesto lo haré en inglés jajajaaaaaaaaaaaaaaaaaa
Nota para mí misma: Apúntate a un curso de inglés ya mismo!
